DAVO Group logo

We run DATA network! ?‍??‍? Als dé beste ?

DAVO Group voorziet de bouwstenen om een bedrijfsnetwerk op te zetten. Onze data & voice engineers hebben zich ontwikkeld tot o.a. experts op het gebied van:
- VOIP telefonie
- WIFI
- Network security
- IP camerabewaking
- Alarmservers

Met een klantenportefeuille van bijna 1700 bedrijven, vindt elke ICT medewerker zijn uitdagingen. Onze klanten bestaan uit KMO's, multi-site en productiebedrijven tot woonzorgcentra.

http://www.davogroup.be/

Op zoek naar een Helpdeskmedewerker

Als support engineer werk je vanuit het hoofdkantoor van DAVO Group en sta je onze klanten vanop afstand met hun ICT vragen bij. Je geeft hen advies en helpt hen verder, zodat ze hun IT oplossing zo efficiënt mogelijk kunnen gebruiken.

Je interpreteert de uitleg van je klant en weet die om te zetten naar een technisch issue waar je zo snel mogelijk een oplossing voor kan bieden. Kan je geen onmiddellijk oplossing bieden binnen een vooropgesteld tijdskader, dan zet je het ticket met een correcte en nauwkeurige omschrijving door naar jouw collega's. ?‍♂️

Wat wordt er van jou verwacht?

• Je hebt een Bachelor in Toegepaste informatica - Netwerk –en Systeembeheer, Bachelor
Elektronica/ICT - Telecommunicatie, ... OF relevante ervaring in de sector;
• Basiskennis van PABX/PBX alsook ervaring met andere telecomapplicaties is een pluspunt, doch
geen vereiste. De wil om dit te leren is echter onontbeerlijk;
• Je bent in het bezit van een  CCNA of CCNP certificaat;
• Je kennis van Unify is een +;
• Je bent een positief ingestelde, enthousiaste en communicatieve teamplayer;
• Je bent beiden resultaat- en actiegericht;
• Je bent analytisch en haalt energie uit het ondersteunen, installeren en optimaliseren van
systemen;
• Je gaat planmatig te werk;
• Idealiter ben je woonachtig in de omgeving van Gent. Woon je elders centraal of ben je bereid je
vlot te verplaatsen, dan zien we je kandidatuur ook graag tegemoet;
• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, je hebt een basiskennis van het Frans.

gewenste ervaring

één tot drie jaar ervaring

Wat bieden wij jou aan?

• Je komt terecht in een sterke groep, die in 2020 nog meer zal inzetten op opleidingen;
• Je krijgt de mogelijkheid om persoonlijke professionele certificaten te behalen;
• Je evolueert in een stimulerende werkomgeving, gekenmerkt door een dynamische en collegiale werksfeer met een gezonde winnaarsmentaliteit;
• Je krijgt een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met je kennis en ervaring;
• Maaltijdcheques twv. 8euro
• Een bedrijf dat resultaat omzet naar incentives en sociale activiteiten allerhande;
• Een uitdaging!

Download bijlage(s)